Na matéria de abertura da série especial do Imobi Report sobre o que os corretores valorizam nas imobiliárias e incorporadoras, abordamos a importância de construir uma marca empregadora no mercado imobiliário.
A CUPOLA, o Imobi Report e o IBREP realizaram, entre março e abril de 2026, a pesquisa nacional Panorama do Corretor Imobiliário. O estudo levantou que a reputação de marca das imobiliárias e das incorporadoras é um fator decisivo no recrutamento e na retenção dos corretores. O fator “Marca Forte no Mercado” ficou em 14º lugar no ranking de importância declarada, mas saltou para o 4º lugar (24% das escolhas) quando os corretores foram forçados a escolher três fatores decisivos para mudar de empresa. O movimento indica que, embora o profissional não admita o peso da marca no discurso inicial, a reputação institucional é um critério altamente decisivo para escolha e permanência. Nesse sentido, uma marca forte também é uma marca empregadora.
Sócia da Moni Imóveis em Brasília (DF), a corretora Ariane Palaoro acredita que reconhecimento de mercado é decisivo na contratação e na retenção de corretores. Na imobiliária, há um fluxo de atração orgânico, que dispensa gastos com anúncios ou campanhas ativas de recursos humanos. A empresa atingiu um patamar de reputação onde os profissionais do mercado buscam ingressar na estrutura. Atualmente, existe uma fila de espera composta por 45 corretores interessados em se associar com a empresa. “A gente não tem saída de corretor, pelo contrário, a gente tem lista de espera para entrar”.
Segundo o fundador da Zimmermann Imóveis de São Paulo (SP), Renato Zimmermann, a reputação corporativa tem um peso decisivo no recrutamento e na retenção de profissionais porque a imobiliária, fundada em 1994, atua como um escudo de segurança ética no mercado. A força do nome atrai corretores qualificados que buscam estabilidade jurídica e comercial. Enquanto que o prestígio institucional garante respaldo diário para que a equipe realize negociações transparentes nas ruas: “Ao estruturar uma marca forte e segura, a empresa estimula a permanência de longo prazo dos parceiros”.
Para a sócia e gerente de branding na CUPOLA, Samara Camargo, a reputação da empresa pesa na atração e na retenção de talentos porque o profissional busca amparo, organização e visibilidade ao decidir onde trabalhar. A imagem positiva da empresa gera um diferencial definitivo, superando comissões, que são facilmente copiáveis pela concorrência. Essa marca consolidada retém o corretor, que se sente respaldado ao se associar a uma empresa respeitada. “A boa reputação de uma marca ajuda a consolidar uma relação de longo prazo”, defende Samara.
Conforme explica Samara, a construção de uma marca empregadora exige que a experiência vivenciada pelos corretores corresponda exatamente ao discurso institucional da marca. Esse alinhamento define os critérios de recrutamento e permanência, no qual a clareza institucional atrai perfis profissionais compatíveis e repele indivíduos desalinhados. No entanto, isso não é uma atribuição exclusiva dos departamentos de marketing e de recursos humanos; o envolvimento direto dos líderes é indispensável. Esse sincronismo entre áreas, direcionado pelos tomadores de decisão, reflete diretamente no desempenho comercial, e consequentemente, na permanência dos profissionais. “A estratégia de negócios e a estratégia de marca são indissociáveis e devem caminhar juntas para captar e reter talentos”, conclui.
O impacto prático da marca forte nas vendas
Uma marca com boa reputação facilita o trabalho do corretor porque diminui as barreiras emocionais do cliente durante a jornada de compra de um imóvel. Samara informa que o cérebro humano toma cerca de 30 mil decisões diárias e 95% delas ocorrem no modo de “economia de energia”, priorizando caminhos familiares, que considera mais seguros. Quando o consumidor confia na marca, o vendedor não precisa gastar energia justificando a segurança jurídica do negócio, acelerando o fechamento de contratos. “Corretores preferem trabalhar em empresas de maior prestígio porque é muito mais fácil vender”, aponta.
Segundo Renato, a reputação construída ao longo de mais de três décadas facilita o acesso diário dos corretores às portarias dos condomínios em São Paulo. O profissional da empresa é recebido com cordialidade e credibilidade em portarias e vistorias, o que agiliza a instalação de placas de sinalização e a entrega de materiais de divulgação. Essa facilidade de trânsito poupa o tempo útil do vendedor e melhora a produtividade das visitas agendadas.
O papel do corretor na consolidação da marca
De acordo com Samara, ao passo em que a marca atrai bons profissionais, o corretor de integrado à imobiliária também desempenha o papel de embaixador da marca empregadora. Todo o planejamento de marketing e a identidade visual desenhados na sede corporativa estão ligados à conduta prática do profissional no atendimento. Se o comportamento do vendedor estiver desalinhado aos valores divulgados, a reputação institucional é severamente danificada. “O corretor é a personificação da marca perante os clientes”, Samara ressalta.
Os próprios corretores da Moni, de Brasília, atuam como promotores/recrutadores. Ao compartilharem os benefícios práticos que recebem no cotidiano, como o suporte completo de mídia, filmmakers e campanhas pagas pela empresa, eles geram o desejo em profissionais externos de migrar para a imobiliária. “Graças à essa divulgação boca a boca, a imobiliária deixa de buscar profissionais e passa a ser escolhida por eles”, Ariane complementa.
Para Renato, os corretores atuam como os principais construtores da imagem pública da imobiliária no cotidiano das ruas de São Paulo. Na Zimmermman, 80% da reputação institucional do negócio é consolidada por meio da conduta prática de sua equipe de vendas durante as negociações. Essa construção ocorre quando o profissional adota uma postura ética em visitas, condomínios e vistorias, o que garante a segurança jurídica exigida pelos compradores. “Ao agir com transparência no mercado, os corretores validam a autoridade da Zimmermman, assegurando que nossa reputação se perpetue ao longo das décadas”, Renato pontua.
Para acompanhar as próximas matérias da série especial sobre o que os corretores valorizam nas imobiliárias e incorporadoras, assine o Imobi Report e nos siga no Instagram. E aproveita também para acessar o relatório completo do Panorama do Corretor Imobiliário 2026.
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A sócia e gerente de branding na CUPOLA, Samara Camargo
O fundador da Zimmermman Imóveis, Renato Zimmermman
Time da Zimmermman Imóveis
A sócia da Moni Imóveis, Ariane Palaoro
Time da Moni Imóveis
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