Plataforma Morada OS unifica informações dispersas entre os sistemas das empresas para apoiar decisões de negócio em toda a jornada, do planejamento do empreendimento à obra, do pós-venda à venda.
A Inteligência Artificial entrou no mercado imobiliário pelo atendimento. Nos últimos anos, incorporadoras passaram a usar IA para responder dúvidas, qualificar clientes, agendar visitas e automatizar o relacionamento com o comprador, e esse foi só o primeiro passo. O desafio seguinte é maior: embora a IA já converse com o cliente, os dados que sustentam o negócio seguem espalhados entre CRM, ERP, plataformas de marketing, sistemas financeiros, ferramentas de obra e planilhas. A informação existe, mas falta contexto, cada sistema enxerga apenas uma parte da operação.
É essa fragmentação, que está nos sistemas das empresas, que o Morada OS resolve. A Morada.ai, proptech especializada em IA para o mercado imobiliário, apresentou a plataforma durante o Morada Summit, em São Paulo. O Morada OS conecta dados, sistemas e Inteligência Artificial em uma única camada de contexto para apoiar decisões em toda a jornada da incorporação, do planejamento do empreendimento à venda, do pós-venda à gestão da obra.
Pensada como uma infraestrutura de inteligência corporativa, a plataforma consolida diferentes fontes de informação em um ambiente único e governado, com controle de acesso baseado em perfis e permissões. O Morada OS foi lançado com mais de 40 integrações disponíveis, permitindo que os profissionais consultem informações, realizem análises, gerem relatórios, produzam apresentações e executem tarefas por meio de comandos em linguagem natural.
“O mercado já começou a utilizar Inteligência Artificial em diferentes áreas, mas ainda de forma muito fragmentada. O Morada OS nasce para conectar inteligência, dados e execução dentro das empresas, permitindo que a tecnologia gere impacto real na operação”, destaca Ramon Azevedo, CEO da Morada.ai.
Segundo ele, as empresas acumulam cada vez mais dados, mas ainda enfrentam dificuldades para transformar essas informações em inteligência aplicada aos negócios. “Estamos permitindo que toda a inteligência da empresa fique disponível por meio de um único prompt. Em vez de navegar entre dezenas de sistemas, planilhas e documentos, o profissional passa a acessar informações, análises e recomendações em um único ambiente, conectado à realidade e à estratégia da organização”, afirma.
Uma inteligência que conversa, analisa e executa
No centro do Morada OS está um agente de Inteligência Artificial que funciona como interface entre as pessoas, os dados corporativos e os sistemas da empresa. Ele consulta documentos internos, analisa indicadores, cruza informações de diferentes plataformas, gera relatórios e responde perguntas em linguagem natural, tudo a partir de um único comando.
A proposta é simplificar o acesso ao conhecimento corporativo e permitir que os profissionais tomem decisões com mais rapidez, sem precisar navegar por múltiplos sistemas. “O Morada OS representa a evolução da IA de assistente individual para uma inteligência organizacional compartilhada, capaz de conectar pessoas, processos e informações em um único ambiente”, reforça o CEO.
Da consulta de documentos à execução de tarefas
Durante o lançamento, a Morada.ai apresentou aplicações práticas da plataforma: localizar automaticamente documentos corporativos, responder dúvidas sobre processos internos, cruzar dados de marketing e vendas, analisar funis comerciais e gerar recomendações para a tomada de decisão. A solução também cria relatórios e apresentações automaticamente, utilizando dados corporativos e o contexto estratégico da empresa.
Para Luis Veloso, Chief Revenue Officer (CRO) da Morada, o impacto da tecnologia vai além dos ganhos operacionais e muda a forma como as empresas tomam decisões. “Pela primeira vez, o incorporador passa a contar com uma camada de inteligência que conecta dados, conhecimento e execução para apoiar decisões de marketing, vendas, pós-venda e operação. É um novo patamar de produtividade para o setor”, afirma.
Segundo ele, esse é o início de uma transformação mais ampla. “À medida que a tecnologia evolui, mais etapas do ciclo imobiliário passam a ser apoiadas por dados e inteligência aplicada. Estamos no começo de uma mudança estrutural na forma como o setor toma decisões”, destaca.
Produtividade e eficiência operacional
A Morada.ai também compartilhou exemplos do uso interno da tecnologia. Atualmente, a empresa opera com 33 sistemas diferentes e já utiliza Inteligência Artificial em aproximadamente 95% de suas operações, em atividades como análise automática de reuniões comerciais, geração de feedbacks para as equipes de vendas, processamento de tickets de atendimento e compartilhamento de fluxos inteligentes entre diferentes áreas.
“Nosso foco é fazer com que as empresas consigam converter adoção de Inteligência Artificial em produtividade, eficiência e resultado financeiro. Essa passa a ser uma discussão central para o setor”, afirma Veloso.
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